Qualitätspolitik
IC Çeşme Marina hat ein Qualitätsmanagementsystem etabliert, das die Bereitstellung von sicheren Yachtverankerungen zu Wasser und an Land, technischen Dienstleistungen im Bereich Marina-Management und Handelszentrumsmanagement gemäß den Kundenanforderungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen organisiert. Das Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens umfasst alle Aktivitäten, die gemäß der Norm ISO 9001 für Qualitätsmanagementsysteme durchgeführt werden. So wird sichergestellt, dass die angebotenen Dienstleistungen den Kundenanforderungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen und die Produktqualität gemäß den Kundenwünschen standardisiert wird.

In diesem Zusammenhang:

- Sich ändernde Anforderungen zeitnah zu erkennen, basierend auf den Bedürfnissen und Erwartungen relevanter Parteien (intern/extern) und der Kundenzufriedenheit, um schnell auf Anfragen zu reagieren, Projekte termingerecht abzuschließen und zu liefern sowie qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten.

- Moderne Technologien zu verfolgen und effektiv einzusetzen, um die kontinuierliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

- Einen kundenorientierten Ansatz zu verfolgen, der es unseren Kunden ermöglicht, uns weiterzuempfehlen.

- Wir möchten den Respekt, das Vertrauen und die Unterstützung all unserer Kunden gewinnen und unsere Servicequalität verbessern, indem wir unsere Kunden als Partner und Lösungsanbieter betrachten.

- Wir setzen alles daran, ein Höchstmaß an Qualität, Zuverlässigkeit, Service und Effizienz zu erreichen.

- Wir verbessern kontinuierlich das Wissen, die Erfahrung und die Servicequalität unserer Mitarbeiter durch interne Schulungen im Rahmen unserer Qualitätsmanagementsysteme und fördern das Bewusstsein für kontinuierliche Weiterentwicklung und umfassendes Qualitätsmanagement auf allen Ebenen.

- Wir bieten unseren Mitarbeitern ein partizipatives Arbeitsumfeld und profitieren von ihrer aktiven Beteiligung an Verbesserungsprozessen. Gleichzeitig möchten wir, dass sich unsere Mitarbeiter – unabhängig von ihrer Abteilung oder Funktion – an jedem Produkt, das durch diesen Prozess entsteht, beteiligt fühlen.

- Wir bieten ein regelmäßiges, sauberes und sicheres Arbeitsumfeld, um die Produktivität unserer Mitarbeiter zu steigern.

- Wir verfolgen ein umweltbewusstes Geschäftsmodell, das unserer Philosophie des gesellschaftlichen Engagements entspricht.

- Unsere QUALITÄTSPOLITIK besteht darin, mit dem Bewusstsein und dem Verständnis für die Bedeutung unserer Aktivitäten nicht nur für unser Unternehmen, sondern auch für die nationale Wirtschaft und Entwicklung zu arbeiten und dieses Bewusstsein und diesen Unterschied in unserem Team zu verankern.